Fatura ile ilgili şikayetler nereye yapılır? 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamındaki bilgi ve belge taleplerinin www..tr adresindeki “İletişim” bağlantısında yer alan ilgili formların doldurulması suretiyle yapılması gerekmektedir. Bu taleplerin bu sistem üzerinden değerlendirilmesi mümkün değildir. BTK şikâyet edince ne olur? Yazdığınız şikayetler doğrudan BTK sistemine kaydedilir. Ön kontrolden (üslup, yazım, doğruluk vb.) sonra ilgili birimlere iletilir. Bir sonraki temas doğrudan son kullanıcı ile kurum arasındadır. BTK ayrıca burada olup biteni üçüncü bir gözle izler. Bir işletmeyi nasıl şikayet edebilirim? Alo 175 Tüketici Şikâyet Hattı kapılarını Habertürk’e açtı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Ramazan Ersoy, Habertürk muhabiri…
Yorum Bırak